Immédiatement après l'achat, l'acheteur principal reçoit une confirmation de réservation par courrier électronique dans les 48 heures avec les détails de votre commande. Veillez à vérifier votre dossier de courrier indésirable pour éviter les courriels indésirables.
Les options suivantes ne sont disponibles que pour l'acheteur principal du forfait « Global Journey », à l'exception de l'Add-On Sale.
Vous recevrez un courrier de confirmation contenant toutes les informations détaillées après votre achat.
Vous pouvez également retrouver votre commande Global Journey dans votre compte Tomorrowland. Votre compte contient toujours les informations les plus récentes concernant votre commande.
Si vous avez passé une commande Global Journey, votre Treasure Case avec le(s) Bracelet(s) Tomorrowland sera expédiée à l'adresse du domicile du Main Buyer au début du mois de juillet. Si vous voyagez en juillet et que vous ne serez pas chez vous, vous pouvez choisir de récupérer votre/vos bracelet(s) Tomorrowland sur place (hôtel, DreamVille, Tomorrowland). Les Main Buyers peuvent maintenant confirmer leur adresse de livraison ou choisir de récupérer leur(s) bracelet(s) sur leur compte Tomorrowland.
La date limite pour soumettre votre choix est le 15 mars 2025, 12:00 CEST.
Les changements de nom ne sont pas possibles. En cas d'urgence uniquement, nous accepterons les changements de nom jusqu'au 30/04/2025, moyennant des frais de € 350- par changement de nom. Après cette date, aucun changement de nom ne sera accepté.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'annulation de votre Global Journey Travel Packages à l'article 4 de l'annexe 7 de nos Conditions Générales.
Dans l'Add-On Sale, vous pourrez acheter des expériences alimentaires, des formules de petit-déjeuner DreamVille, des casiers et bien plus encore. Plus d'informations seront disponibles ultérieurement.
Le Main Buyer recevra toutes les informations nécessaires au voyage avant votre départ, par courrier électronique.
Global Journey s'efforce de rendre le festival et les logements accessibles aux visiteurs handicapés. Si vous avez des demandes particulières, veuillez envoyer un courriel à info@globaljourney.com.