Personalisatieproces

Nadat je je Pass(es)/Package(s) hebt gekocht, ontvang je een bevestigingsmail van Paylogic met een link om je Pass(es)/Package(s) te personaliseren. De deadline voor personalisatie wordt in de e-mail vermeld. Je kunt je Pass(es)/Package(s) ook personaliseren via je Tomorrowland-account.

Ga naar de Event Pagina in je Tomorrowland-account aan het begin van de personalisatieperiode. Daar kun je een Pass voor jezelf claimen of een Pass naar een vriend sturen.

Je vriend(en) ontvangen vervolgens een e-mail waarin wordt aangegeven dat jij, als Main Buyer, hen hebt uitgenodigd om een Pass te claimen dat ze op hun naam kunnen personaliseren via hun Tomorrowland-account.

Zolang je vriend zijn of haar Pass niet personaliseert, kun je de Pass intrekken en naar een andere vriend sturen.

Voor elke Pass moet jij of je vriend(en) de volgende persoonlijke gegevens invullen: voornaam, achternaam, adres, geslacht, geboortedatum, telefoonnummer, e-mail, nationaliteit en land van verblijf.

Controleer alstublieft je persoonlijke gegevens goed. Na personalisatie zijn geen wijzigingen meer mogelijk.

Je kunt de personalisatie alleen bevestigen als alle informatie per Pass/Package volledig is ingevuld. Zodra al je Passes/Packages gepersonaliseerd zijn, ontvang je een bevestigingsmail met je Passes/Packages. De hoofdkoper kan de e-tickets ook downloaden in zijn of haar Tomorrowland-account.