Vous trouverez ici les informations essentielles concernant votre réservation Global Journey et vos arrangements de voyage. Veuillez lire ces informations attentivement afin de garantir une expérience fluide.

Informations Importantes pour les Voyageurs Global Journey

Après votre réservation

<p>Dans les 48 heures suivant votre réservation, l’Acheteur Principal de chaque commande recevra une confirmation par e-mail contenant tous les détails de la commande. N’oubliez pas de vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable.</p><p>Les options ci-dessous sont exclusivement disponibles pour l’Acheteur Principal du Global Journey Package, à l’exception de la Add-on Sale.</p>

<h2><strong>Aperçu de la Réservation</strong></h2><p>Après votre achat, vous recevrez un E-mail de Confirmation contenant toutes les informations pertinentes.<br>Votre réservation Global Journey est également visible dans votre <a target="_blank" href="https://my.tomorrowland.com/orders">compte Tomorrowland</a>, qui contient toujours les informations les plus récentes concernant votre commande.</p><h2>Confirmation de l’Adresse ou Retrait sur Place</h2><p>Si vous avez acheté un Global Journey Package, votre Treasure Case contenant votre/vos Bracelet(s) Tomorrowland sera expédié début juillet à l’adresse de domicile de l’Acheteur Principal.<br>Si vous voyagez en juillet et ne pouvez pas réceptionner votre colis, vous pouvez choisir de retirer votre ou vos Bracelet(s) Tomorrowland sur place (hôtel, DreamVille, Tomorrowland).</p><p>L’Acheteur Principal peut confirmer l’adresse d’expédition ou opter pour un retrait sur place directement via son <a target="_blank" href="https://my.tomorrowland.com/orders">compte Tomorrowland</a>.</p><p><strong>Date limite pour soumettre votre choix : 31 mars 2026 – 12h00 CEST</strong></p><h2>Changements de Nom</h2><p>Les changements de nom ne sont pas autorisés.<br>Uniquement en cas d’urgence, des exceptions pourront être accordées jusqu’au <strong>30 avril 2026</strong>, avec des frais de <strong>350 € par changement de nom</strong>.<br>Après cette date, aucun changement de nom ne sera accepté.</p><h2>Conditions d’Annulation</h2><p>Toutes les informations concernant les conditions d’annulation de votre Global Journey Travel Package se trouvent dans l’<strong>Annexe 7, Article 4</strong> des <a href="/fr/sales-info/conditions-generales">Conditions Générales</a>.</p><h2><strong>Add-on Sale</strong></h2><p>Lors de la Add-on Sale, vous pourrez acheter des expériences culinaires, des formules petit-déjeuner DreamVille, des casiers et bien plus.<br>Plus d’informations seront communiquées ultérieurement.</p><h2>Informations de Voyage</h2><p>L’Acheteur Principal recevra toutes les informations de voyage nécessaires par e-mail avant le départ.</p><h2>Visiteurs en Situation de Handicap</h2><p>Global Journey met tout en œuvre pour rendre le festival et les hébergements accessibles aux visiteurs en situation de handicap.<br>Pour toute demande spécifique ou question, veuillez contacter <a href="mailto:info@globaljourney.com">info@globaljourney.com.</a></p>