Tomorrowland vous conseille d'acheter vos billets auprès du canal de vente autorisé, www.tomorrowland.com. Pour accéder à la boutique de billets, vous devez être enregistré via un Tomorrowland Account. Dans le Tomorrowland Account, vous trouverez votre lien personnel vers la billetterie. Les billets que vous avez obtenus autrement (soit par un autre canal, soit d'une manière qui viole les conditions générales de vente) seront annulés. N'achetez pas votre billet sur le marché secondaire. Il peut ne pas s'agir d'un billet légitime.
Les mails de confirmation ne vous donneront pas accès au festival. Vous devez personnaliser votre/vos billet(s) et activer votre/vos Bracelet(s) Tomorrowland.
Veuillez commander vos billets uniquement via les canaux de vente officiels indiqués ci-dessous :
Paylogic ticket shop (via my.tomorrowland.com)
Travel Shop officiel des Global Journey Packages (via my.tomorrowland.com)
+ Travel Partners officiels
Certaines personnes tentent de vendre des billets (souvent faux) sur Internet, pour un prix beaucoup plus élevé.
Sachez que, conformément aux conditions générales d'achat de Tomorrowland, il est interdit de revendre votre billet, sauf par l'intermédiaire du bureau d'échange officiel. Chaque billet est personnel et chaque bracelet possède un code-barres ou RFID unique qui sera scanné à l'entrée du festival. Les pièces d'identité seront contrôlées à l'entrée du site du festival. Le nom figurant sur le billet ou les bracelets doit correspondre au nom figurant sur votre pièce d'identité.
Il est interdit par la loi de revendre un billet avec profit (loi du 30 juillet 2013 - amendes jusqu'à 60.000 euros). Ces mesures sont prises pour éviter que les visiteurs soient confrontés à des prix de billets excessifs ou se voient refuser l'accès en raison de faux billets.
Les billets qui ont été revendus de manière illégitime seront annulés, ce qui les rendra invalides, et l'accès au festival sera refusé. Tomorrowland déconseille fortement l'achat de billets sur le marché secondaire, car la validité de ces billets ne peut être garantie et l'accès au festival peut être refusé.
Si vous constatez une infraction ou si vous trouvez des sites web ou d'autres canaux proposant des billets pour Tomorrowland à des prix supérieurs aux prix officiels des billets, veuillez envoyer un courriel: fraude@tomorrowland.com.